Privacybeleid

Ingangsdatum: 30 juli 2024 eSIM Provider B.V. ("esimprovider", "wij", "ons" of "onze") erkent het belang van uw privacy. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt. www.esimprovider.com (de "Website") of gebruik maakt van onze diensten. Dit beleid informeert u ook over uw rechten en keuzes met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe u contact met ons kunt opnemen voor antwoorden op uw vragen. Door onze Website of diensten te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid.

Inhoudsopgave:

1. Toepasselijkheid van dit privacybeleid
2. Hoe we persoonlijke gegevens verzamelen
3. Informatie die we verzamelen
4. Hoe we informatie gebruiken
5. Hoe we persoonlijke gegevens delen
6. Bewaren van gegevens
7. Uw rechten
8. Gegevensoverdracht en internationale gegevensoverdracht
9. Beveiliging
10. Wijzigingen in dit beleid
11. Kinderen
12. Contactgegevens

1. Toepasselijkheid van dit privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers van onze Website en gebruikers van onze diensten wereldwijd. Het beschrijft hoe esimprovider gegevens verzamelt en gebruikt en is van toepassing op:

• Bezoekers van onze website
• Gebruikers die zich registreren voor een account op onze Website
• Gebruikers die onze diensten gebruiken of aankopen doen via onze Website

2. Hoe we persoonlijke gegevens verzamelen

We verzamelen op verschillende manieren informatie over u, afhankelijk van hoe u omgaat met onze Website en diensten, waaronder:

• Rechtstreeks van jou: Wanneer u zich registreert voor een account, inschrijft voor onze nieuwsbrief, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt via e-mail of telefoon.
• Automatisch: Via cookies, serverlogs en andere soortgelijke technologieën wanneer u onze Website bezoekt.
• Van andere bronnen: Zoals onze partners, serviceproviders en openbare bronnen.

3. Informatie die we verzamelen

Hieronder vindt u een overzicht van de soorten informatie die we verzamelen:

Context	Soorten gegevens	Doel van verzameling en gebruik
Accountregistratie	Naam, e-mailadres, wachtwoord	Uw account aanmaken en beheren.
Plaatsing van bestellingen	Naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer, betaalkaartgegevens	Om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren.
Cookies en traceringstechnologieën	IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstip van bezoek	De gebruikerservaring verbeteren en websiteverkeer analyseren.
Communicatie	Naam, e-mailadres, telefoonnummer, inhoud bericht	Om uw vragen te beantwoorden en klantenservice te verlenen.
Feedback	Naam, e-mailadres, feedback of opmerkingen	Om onze diensten en producten te verbeteren.
Toepassingen	Naam, contactgegevens, opleiding, werkervaring	Sollicitanten voor openstaande functies evalueren.

4. Hoe wij informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Diensten verlenen: Om onze producten en diensten aan te bieden en te verbeteren en om aan uw verzoeken te voldoen.
• Communicatie: Om contact met u op te nemen over uw account, bestellingen, feedback en ondersteuning en om u op de hoogte te houden van updates en aanbiedingen.
• Analyse en verbetering: Om gebruikspatronen te analyseren en onze Website en diensten te verbeteren.
• Fraudepreventie: Om frauduleuze activiteiten op te sporen en te voorkomen en de veiligheid van onze diensten te garanderen.
• Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen en om de voorwaarden van onze diensten af te dwingen.

5. Hoe we persoonlijke gegevens delen

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

• Onze serviceproviders: Bedrijven die ons helpen ons bedrijf te runnen en onze diensten te leveren, zoals betalingsverwerkers en IT-serviceproviders.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activa.
• Naleving van de wet: Indien vereist door de wet of noodzakelijk om te voldoen aan een gerechtelijk bevel of juridische procedure.

6. Bewaren van gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden beschreven, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist of toegestaan is.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie en de toepasselijke wetgeving, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, zoals het recht op toegang, correctie, verwijdering en gegevensportabiliteit. Neem contact met ons op via onderstaande contactgegevens om deze rechten uit te oefenen.

8. Gegevensoverdracht en internationale gegevensoverdracht

We kunnen uw persoonlijke gegevens overdragen naar en opslaan in landen buiten uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens adequaat worden beschermd, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en dit Privacybeleid.

9. Beveiliging

We nemen redelijke en passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Geen enkel beveiligingssysteem is echter volledig ondoordringbaar en we kunnen niet garanderen dat uw gegevens volledig veilig zijn.

10. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen door het beleid op onze Website bij te werken en, indien van toepassing, door u rechtstreeks te informeren.

11. Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar. Als u denkt dat we persoonlijke gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op zodat we deze gegevens kunnen verwijderen.

12. Contactgegevens

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of onze gegevensverwerkingspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via:

eSIM Provider B.V.
Trasmolenlaan