Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 30 de julio de 2024 eSIM Provider B.V. (“esimprovider”, “we”, “us” or “our”) recognizes the importance of your privacy. This Privacy Policy describes how we collect, use, share, and protect your personal data when you visit our website www.esimprovider.com (the “Website”) or use our services. This policy also informs you of your rights and choices regarding your personal data and how to contact us for answers to your questions. By using our Website or services, you agree to the terms of this Privacy Policy.

Índice:

1. Aplicabilidad de esta política de privacidad
2. Cómo recopilamos los datos personales
3. Información que recopilamos
4. Cómo utilizamos la información
5. Cómo compartimos los datos personales
6. Conservación de datos
7. Sus derechos
8. Transferencia de datos y transferencias internacionales de datos
9. Seguridad
10. Cambios en esta política
11. Niños
12. Información de contacto

1. Aplicabilidad de la presente Política de Privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a todos los visitantes de nuestro sitio web y a los usuarios de nuestros servicios en todo el mundo. Describe cómo esimprovider recopila y utiliza los datos y se aplica a:

• Visitantes de nuestro sitio web
• Usuarios que se registran para obtener una cuenta en nuestro sitio web
• Usuarios que utilizan nuestros servicios o realizan compras a través de nuestro sitio web

2. Cómo recopilamos los datos personales

Recopilamos información sobre usted de varias formas, dependiendo de cómo interactúe con nuestro sitio web y nuestros servicios, entre ellas:

• Directly from you: When you register for an account, sign up for our newsletter, place an order, or contact us via email or phone.
• Automatically: Through cookies, server logs, and other similar technologies when you visit our Website.
• From other sources: Such as our partners, service providers, and public sources.

3. Información que recopilamos

A continuación encontrará un resumen de los tipos de información que recopilamos:

Contexto	Tipos de datos	Finalidad de la recogida y utilización
Registro de cuentas	Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña	Para crear y gestionar su cuenta.
Realización de pedidos	Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de la tarjeta de pago	Para procesar y satisfacer sus pedidos.
Cookies y tecnologías de seguimiento	Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora de la visita	Para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web.
Comunicación	Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contenido del mensaje	Para responder a sus consultas y prestarle servicios de atención al cliente.
Comentarios	Nombre, dirección de correo electrónico, opiniones o comentarios	Para mejorar nuestros servicios y productos.
Aplicaciones	Nombre, datos de contacto, formación, experiencia laboral	Evaluar a los candidatos a puestos vacantes.

4. Cómo utilizamos la información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Providing Services: To offer and improve our products and services and meet your requests.
• Communication: To contact you regarding your account, orders, feedback, and support, and to keep you informed of updates and offers.
• Analysis and Improvement: To analyze usage patterns and improve our Website and services.
• Fraud Prevention: To detect and prevent fraudulent activities and ensure the security of our services.
• Legal Obligations: To comply with legal and regulatory obligations and enforce the terms of our services.

5. Cómo compartimos los datos personales

Podemos compartir sus datos personales con

• Our Service Providers: Companies that help us operate our business and provide our services, such as payment processors and IT service providers.
• Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of (part of) our assets.
• Legal Compliance: When required by law or necessary to comply with a court order or legal process.

6. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en la presente Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

7. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación y de la legislación aplicable, puede tener determinados derechos en relación con sus datos personales, como el derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.

8. Transferencia de datos y transferencias internacionales de datos

Podemos transferir y almacenar sus datos personales en países distintos al suyo. Nos aseguramos de que sus datos estén debidamente protegidos, de conformidad con la legislación aplicable y la presente Política de Privacidad.

9. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impermeable, y no podemos garantizar que sus datos estén completamente seguros.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo actualizando la política en nuestro sitio web y, si procede, informándole directamente.

11. Niños

Nuestros servicios no están destinados a niños menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de niños menores de 16 años. Si cree que hemos recopilado datos personales de un niño, póngase en contacto con nosotros para que podamos eliminarlos.

12. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de tratamiento de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en

eSIM Provider B.V.
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